Blogg

RSS

Löneoutsourcing för att frigöra resurser på företag

2 Dec 2022

Rätt person på rätt plats är alltid viktigt. Använd löneoutsourcing för att frigöra resurser på företaget och för att använda personalstyrkan på rätt plats.

Millan tittade tomt på skärmen framför sig. Hon kom på sig själv med att sitta helt passivt och overksamt, igen. Hon kan ju inte bara be de andra anställda att vara friska hela tiden, det förstod ju hon också.

Hon kunde inte heller be dem jobba gratis, de ville ju ha sina pengar lika mycket som hon. Företagsekonomi hade väl aldrig varit hennes starka sida. Hon fixade lönerna och sådant, men det tog en evinnerlig tid. Privatekonomi var något helt annat, hon hade stenkoll på sitt eget bankkonto ner till minsta öre.

Löneoutsourcing för företagets bästa

Millan var inte ens utbildad löneekonom, hon hade fått lära sig själv. Det var jobbigt och det fastnade knappt. Från början var detta inte ens hennes uppdrag. När Maj-Lis gick i pension behövde de någon lite akut som kunde ta över och chefen la det på hennes skrivbord typ.

För allt annat kunde de ta in konsulter. Systemutvecklare, lagerarbetare, fönsterputsare, ja, det mesta utom ekonomi. Frågan är om chefen ens visste att det gick att outsourca lön. Millan bestämde sig för att söka upp allt om löneoutsourcing hon kunde hitta.

Sedan skulle hon både skriva ut det viktigaste och begära ett möte med chefen. Det var dags att få jobba med det hon var anställd för, och det var inte ekonomifrågor som stod på hennes kontrakt. Millan skulle ta tillbaka sitt riktiga jobb.

Att köpa exklusiva vikingasmycken

17 Nov 2022

Vad skall man tänka på när man vill köpa ett riktigt fint vikingasmycke? Vi listar några av de sakerna som är viktigt att tänka på när man vill köpa ett fornnordisk smycke.

Vad har smycket för symbolvärde?

Vikingarna hade mycket smycken med symbolvärde. Det kan vara bra exakt att veta vad något betyder innan man köper ett smycke med en viss symbol symbol. Vissa tecken har missbrukats av rasistiska och nazistiska organisationer. Det kan vara bra att veta vilka dessa är så att man kan argumentera för varför man valt att bära just de tecknet, runan eller symbolen om någon undrar eller känner sig hotad.

Vad är smycket i för material?

Allt som glittrar är inte guld. Kolla noggrant vad smycket är gjort i för material. Många tar för givet att något som ser ut som silver är silver men det kan vara kirurgiskt stål eller en annan metall. Brons kan ibland misstas för guld. Köper du något som sägs vara i guld skall du kontrollera vilken karat det har samt om det är guldpläterat eller rent guld det handlar om. Prisskillnaden brukar vara mycket stor.

Läs mer om vart du kan köpa exklusiva vikingasmycken.

Är butiken seriös?

De flesta butiker på nätet är seriösa, dock inte alla. Det är bra att kolla runt lite på hemsidan och för att känna om butiken har rent mjöl i påsen. Titta även från vilket land som butiken skickar sina varor. Skickas smyckena från något utomeuropeisk land är risken stor att du behöver betala tullavgifter på dina varor.

Det är bra att också dubbelkolla var butiken har för returpolicy då detta kan bli aktuellt ifall du inte vill ha smyckena. Har du exempelvis beställt smycken med inskriptioner så är det inte självklart att du får returnera dessa och få tillbaka hela summan då butiken antagligen vill ha betalt för det arbetet de lagt ner på smycket.

Lycka till!

Utomhusreklam - smarta tips för ökad synlighet

30 Oct 2022

Många företag tänker att det räcker med att synas. Detta innebär att man lägger en massa pengar på reklam, på annonsering i tidningar och på att exempelvis hålla en pliktskyldig kampanj på nätet under en viss tid.

Vad gäller marknadsföring så kan man med smartness och kreativitet skapa enorma mervärden och nå nya kunder. I synnerhet om man - som ovan beskrivits - har konkurrenter som står på hälarna och som inte har koll på läget. Smartast vinner, och här nedan ska vi titta närmare på utomhusreklam samt hur man ska tänka gällande sådan.

Först och främst så är utomhusreklam ett väldigt effektivt sätt att nå kunder och skapa sig ett namn. En fasadvepa, reklam på en statisk skylt, vepor och gatupratare: allt detta kan fånga upp kundernas uppmärksamhet och skapa ett sug till köp hos dessa. Men, smartness var det. Vi tänkte här nedan ge några tips kring utomhusreklam och hur du, genom att vara smartare, kan slå dina konkurrenter på fingrarna.

  • Dooh. Detta är ett relativt nytt begrepp som betyder Digital Out Of Home och som konkret innebär digitala skärmar där du kan köpa annonsplats. Fördelen med Dooh är att du ges möjlighet till att skapa filmklipp och mer rörligt material. Du kan även vara mer flexibel och ändra din utomhusreklam via Dooh. En annan fördel är att du kan synas under tider då du vet att din målgrupp är ute och rör på sig - exempelvis i anslutning till sportevenemang.
  • Överallt - inte bara i stan. De mest attraktiva platserna för utomhusreklam är i centrala delar av städer och då gärna på populära - kända - byggnader. Risken med detta är att man fastnar i bruset. Ett tips är att tänka synlighet även i mindre orter och mer säsongsbetonat. Hur ser det ut i fjällen, under politikerveckan, under SM-veckan och under den det där stora loppet som sker i den och den staden? Använd fantasin - och håll koll på kalendern - när du planerar din utomhusreklam.

Har du behov av en retorikkurs?

6 Oct 2022

Om du tycker att det är jobbigt att tala inför publik så kan du ha stor nytta av att gå en retorikkurs. Det finns grundläggande kurser och specialinriktade.

Vi är många som tycker att det är fruktansvärt att behöva tala inför publik. Orden stockar sig och man börjar kanske till och med att stamma och kallsvettas. Allt det man vill ha sagt är som bortblåst och man vet inte var man ska göra av händerna. I värsta fall blir det så att man står och fingrar på manuset och läser innantill, utan att knappt våga lyfta blicken och möta publikens ögon.

Vi har säkert alla varit med om att sitta som åhörare framför en talare som haft denna typ av problem med sitt framförande. Bara den som verkligen är intresserad av ämnet kommer att kunna ta till sig det som sägs. Det kan kännas både tråkigt och nästan pinsamt att utsättas för detta.

Retorikkurs i olika varianter

Men det finns metoder för att bli en bättre talare. Visst kan man läsa sig till en del knep men det allra bästa är att gå en retorikkurs tillsammans med andra deltagare. Då får man chansen att öva inför en verklig publik – en åhörarskara som har stor förståelse för hur man kämpar och som kan komma med konstruktiv kritik.

Det finns också många varianter av retorikkurser som man kan gå. Den grundläggande kursen är för de som har svårt att våga tala inför andra. Sen finns det mer specialiserade kurser också, till exempel för de som vill kunna framföra ett säljande budskap eller de som behöver vässa sin förhandlingsteknik.

A3-skrivare för ekonomiskt pressade kulturföreningar

28 Sep 2022

En A3-skrivare är många kulturföreningars dröm. Tänk att kunna producera egna affischer! Värt att tänka på är att det går att hyra skrivare efter behov.

Om du ska driva en kulturförening som anordnar allehanda events, är det viktigt att kunna affischera. I dag sker visserligen mycket marknadsföring för events online, men den traditionella annonseringen via affischer på elskåp och anslagstavlor är fortsatt ett bra sätt att nå ut till rätt publik.

Särskilt när det handlar om evenemang som är av intresse för invånarna i ett visst område. Oavsett hur många banners du köper på plattformar som Facebook, kommer du inte i närheten av ett lika bra geografiskt filter som det faktiska geografiska området som ditt evenemang kommer äga rum. Självklart ska det upp affischer i föreningens kvarter!

Hyra A3–skrivare löser praktiska och ekonomiska problem

När det kommer till att producera nämnda affischer, är en A3-skrivare precis vad som behövs. Genom att skriva ut själva hellre än att anlita ett tryckeri, kan er förening spara en hel del pengar. Men ni behöver alls inte göra en investering och köpa en skrivare för utskrift i A3-format – det går precis lika bra att hyra en.

Sannolikt behöver ni nämligen bara använda skrivaren under begränsade tidsperioder under året, i samband med att evenemangen hålls. Inför en spelperiod för en teaterföreställning, till exempel. Att göra ett stort inköp av dyr utrustning kommer aldrig löna sig. Genom att hyra får ni tillgång till en nyservad skrivare som tillgodoser era behov för en billig peng.

Förändringsledning för en bättre kommunikation

16 Sep 2022

Att vara chef över en massa människor kräver att man vet vad man ska göra. Man ska vara trevlig, men rättvis. Lär dig allt du behöver om förändringsledning.

Vill du ta steget längre och lära dig kommunicera bättre med din personal? Behöver ni en god kommunikation för att arbetet ska fungera som det ska? Du behöver veta hur du ska leda och hur du ska få fram en tydlig ansvarsuppdelning på arbetsplatsen. Det är inte helt naturligt för alla att vara ledare.

Men trots det kan man bli en väldigt bra ledare. Oavsett vem man är, så kan man alltid utvecklas mer och gå en kurs. En kurs som hjälper en i sitt ledarskap, som handlar om kommunikation och att utvecklas som människa. En sådan kurs är något alla som kan bör gå.

En utbildning som lönar sig – förändringsledning

Idag har vi alla möjligheter att som människor kunna utvecklas på olika sätt. Inte minst på till exempel kontoret. Om du arbetar som chef och behöver rätt verktyg för att guida människor rätt, så är det värt att gå en kurs i förändringsledning. På den får deltagarna lära sig att utmana sig själva, samtidigt som de utvecklas.

På utbildningen får du ta del av väldigt mycket nyttig information för att göra ditt arbete enklare. Du får lära dig en hel del olika saker som förhoppningsvis kommer göra det trevligare på arbetsplatsen. De flesta av oss vill erbjuda sina anställda en trevlig arbetsplats, det kan du göra med rätt kunskaper.

Digitala informationsskärmar - fördelar

15 Sep 2022

Har ni tagit steget in i framtiden som företag eller som BRF? I många fall så ser man att detta steg inte genomförts redan i trapphuset. Den tavla som visar vilka som huserar i fastigheten är av en äldre modell där man själv får placera ut bokstäver som visar upp den boendes namn.

Till detta kommer även en informationstavla full av lappar med olika typer av information kring exempelvis kommande renoveringar, planerade projekt, OVK-besiktningsprotokoll och exempelvis allmänna uppmaningar - var är min katt? - allt detta leder till ett rörigt intryck där information tenderar att falla mellan stolarna och drunkna i mängden.

Genom digitala informationsskärmar kan man skapa ett mer sobert, stilrent uttryck där all information kommer rullande och där samtliga också kan ta del av denna. Vem bor i huset - vilka företag finns - och hur vilka projekt planeras? Allt detta syns på digitala informationsskärmar i ett trapphus. Men det finns även andra användningsområden.

Smidigare kösystem med digitala informationsskärmar

Ser man till företag och butiker så finns enorma värden i att investera i digitala informationsskärmar. Genom sådana kan man skapa enkla kösystem där kunderna plockar en kölapp och får estimerad väntetid skriven på den. Det skapar lugn och mindre stress.

I samma anda kan man också marknadsföra andra produkter och highlighta olika erbjudanden. Vi kan säga att en kund plockar en kölapp till informationsdisken och får information om en väntetid på 20 minuter. Det handlar då om 20 minuter som kan spenderas inne i butiken - och där de erbjudanden du lagt fram på din digitala informationsskärm skapar ett köpsug. Genom detta så kan du både visa upp en kundvänlighet och skapa en bättre ruljans inne i butiken.

Och, digitala informationsskärmar visar också en annan viktig sak, nämligen den att man anammar framtiden som företag. Det ska inte underskattas. Läs mer om digitala informationsskärmar här: www.albergoinfo.se

Redovisningsbyrå med god renommé i Stockholm

23 Aug 2022

Vill du ha tag i en bra redovisningsbyrå i Stockholm så kan du leta efter en som har goda referenser. Det lönar sig alltid att anlita människor som är kunniga.

Har du startat ett eget företag så vet du hur kämpigt det kan vara att sköta det administrativa samtidigt som du ska vara ute på fältet och arbeta. Vad du behöver är någon som kan hjälpa dig med allt som har med redovisning att göra. En bra redovisningsbyrå i Stockholm fixar det.

En redovisningsbyrå kan hjälp dig med bokföring och bokslut. Du bestämmer själv i vilken omfattning. Kanske vill du göra lite själv? Då kan du skaffa ett program som ligger ute på nätet dit både du och din redovisningsbyrå har tillträde via ett lösenord. Ni kan till och med sitta och jobba samtidigt.

Redovisningsbyrå för goda resultat i Stockholm

Årsredovisning och deklaration är andra områden en redovisningsbyrå i Stockholm kan hjälpa till med. Visst låter det underbart att bara få göra det du älskar och så tar någon annan hand om allt det där som har med siffror att göra. Men det kan ju vara så att det är precis vad du själv älskar.

Har du fallenhet för siffror och är noggrann kanske det är en administrativ tjänst du vill erbjuda andra. Då har du inte så stor nytta av en redovisningsbyrå. Det kanske till och med är en sådan du vill starta upp själv. Det kan behövas många som erbjuder dessa tjänster ju fler nystartade företag det blir. Se därför till att höra av dig till en redovisningsbyrå på denna hemsida: redovisningsbyrån.nu

Live shopping – det nya sättet att handla

26 Jul 2022

Tänk att kunna erbjuda kunderna live shopping. Erbjuda dem att slippa trängas med massor av andra människor. Slippa provhytten och de långa kassaköerna.

Kristinas lilla butik gick riktigt bra i den lilla staden. Hon designade egna kläder vilket var väldigt populärt. Hon hade även en kundklubb där medlemmarna fick erbjudanden och möjlighet att köpa nya designer först. Visst var det roligt att allt gick så bra, men Kristina ville expandera men visste inte hur.

Det vill säga tills en dag när hon fick höra talas om live shopping. Vad hon hade förstått så kunde kunderna se kläder live och beställa kläderna direkt. Det var en fantastisk service för kunderna och en otrolig möjlighet för Kristina. Tänk om hennes design kunde spridas i hela Sverige, kanske hela världen.

Premiär för live shopping

Nu hade Kristina tagit reda på mer om live shopping. Hon hade laddat ner en speciell app och kunde logga in sig online. För att veta hur det fungerade hade hon deltagit i andra live shopping. Vilket hade varit lärorikt. Hon hade skapat ett litet team för eventet. En som visade kläderna, en som filmade och en som chattade med kunderna.

De hade valt en kollektion som precis hade sytts upp. Nu var hon redo att sätta igång. I magen pirrade det av nervös förväntan. Det var dags för det första eventet. Var det nu hon skulle bli känd? Ingenting var omöjligt, det visste hon, sen sa hon: “Ok tjejer, nu kör vi!” Läs mer om live shopping här: live-shopping.nu

Anlita en översättningsbyrå i Stockholm för dina texter

20 Jun 2022

Skriftlig kommunikation ska vara entydig och inte kunna missförstås. En översättningsbyrå i Stockholm garanterar detta vid produktion av texter på andra språk.

Vi människor är unika i vårt sätt att kommunicera. Kommunikationen är ett måste för vår infrastruktur. Men kommunikation är inte bara nödvändigt utan också mycket svårt. Väldigt många misstag som begås, både inom arbetslivet och annars, beror på bristande kommunikation.

Om man har ett budskap som man vill förmedla är det därför vanligt att man gör det i skrift. Det ger mindre risk för missförstånd, men ställer också stora krav på formuleringarna. Skriven text kan misstolkas om den inte är entydig. Särskilt svårt blir detta om man behöver förmedla information till någon som talar ett annat språk.

En översättningsbyrå känner till olika kulturer

I sådana fall är det verkligen att rekommendera att man anlitar en översättningsbyrå i Stockholm. Då kan man lita på att experter på det språk man ska översätta till kommer att utforma texterna med de lämpligaste formuleringarna. De är också väl insatta i kulturella skillnader, som kan ha mycket större betydelse än man tror i tolkningen av en skriven text.

Texterna som produceras av översättningsbyrån granskas också alltid av andra översättare. Ett tips för att få bästa resultat på översättningen är att se till att ens manus är välformulerat. Det minskar risken för missförstånd och översättarens arbete går snabbare. Så oavsett vad du behöver få översatt kan du vara säker på att få bästa resultat med hjälp av en översättningsbyrå.

Utomhusreklam är mäktigare än man tror

15 May 2022

Minns ni Johan, som 2013 fick jobb tack vare utomhusreklam på fasaden till Svenska Mässan? Ja, han fick jobb. Och många fler erbjudanden än han kunde hantera.

Någon gång 2013 var det en ung förstaårsstudent som sökte jobb för sommaren. Det gick inte så bra. Så han skapade en hemsida och började marknadsföra sig på Twitter. Fortfarande gick det trögt för Johan. Sedan kom han på idén som vände allt. Han kontaktade Wallstreet Media och lyckades få plats på en 60 kvadratmeter stor digitalskärm.

Skärmen satt på fasaden till Svenska Mässan i Göteborg. Från ena dagen till nästa gick hans hemsida från att ha fem besökare till nära tusen. Kort därefter var en galen framgång ett faktum. På kort tid skrev tidningar som Göteborgs-Posten och Dagens Industri om hans kampanj. Även TV4 hakade på.

Utomhusreklam gav Johan jobb

Det är nog onödigt att tillägga att Johan – efter han satsat 6000 kronor på utomhusreklam – fick sommarjobb. Många sådana dessutom. Inte bara var det ett unikt tilltag av den 22-åriga studenten, det var också precis rätt medium att ta till. Utomhusreklam sticker ut på ett särskilt sätt och har mycket större genomslagskraft än annan reklam.

Idag är Johan VD för ett mediehus som bedriver olika sorters reklamkampanjer på en mängd olika plattformar och i olika medier. Mediehuset når en miljon människor årligen. Man kan gott säga att hans satsning som ung student sparkade upp dörrarna till arbetslivet så hårt att gångjärnen flög av och att de dörrarna aldrig stängts för honom igen. Skaffa marknadsföring genom utomhusreklam med hjälp av detta företag: www.utomhusreklam.nu

Ergonomiskt riktig ESD stol

16 Mar 2022

En arbetsstol inom industri och teknisk miljö måste vara ergonomiskt riktig. För att förebygga skador på personal som arbetar i den miljön och för att skydda produkterna behövs en ESD stol.

En riktigt bra arbetsstol ska hålla i många år och vara ergonomiskt riktig för den som använder den. Arbete som utförs vid tillverkning är ansträngande och innebär ofta repetitiva rörelser. Därför är det viktigt att de stolar man använder är justerbara på höjden men också att de går att vinkla. Stolar ska kunna anpassas till en specifik arbetsuppgift för att ge det stöd som behövs.

Det är många krav som ställs för att en stol ska minska belastnings- och förslitningsskador. För komfort och trivsel behöver arbetsstolar också vara slitstarka, tåla gnistor och olja och vara lätta att flytta och rengöra.

Till de krav som ställs på en bra stol kommer också att de måste passa in i ett ESD-skyddat område. Företag som tillverkar ergonomiska arbetsstolar erbjuder därför en ESD-stol.

En ergonomisk ESD-stol skyddar produkter och personal från skador

ESD, eller ElectroStatic Discharge, är en elektrostatisk urladdning som kan uppstå när två elektriskt laddade föremål kommer i kontakt med varandra. Oftast märker man den inte, men om den är tillräckligt kraftfull kan man se eller höra urladdningen.

Urladdningen är inte skadlig för människor men kan orsaka skador på de produkter som tillverkas. Därför bygger man upp ESD-skyddade områden. Med en ESD-stol undviker man skador på produkter som orsakas av statisk elektricitet. En bra ESD-stol bidrar dessutom till en ergonomiskt riktig miljö för personalen.

Med skyltar syns man i Stockholm

23 Jan 2022

I Stockholm krävs det en hel del för att synas. Det är lätt att försvinna i mängden. Har du ett företag eller något budskap du vill få ut är det därför bäst att satsa rejält. Satsa på skyltar!

I Stockholm gäller det att sticka ut ur mängden. Där handlar det om att att synas. Och synas ska man göra rejält. Bokstavligt talat. Det kan man göra med en skylt. Om ens företagslogotyp står snyggt och prydligt på en stor och fin skylt blir man automatiskt väldigt synlig. Du kan såklart även välja att låta något budskap stå på skylten. Eller varför inte en minnesvärd ordvits? Det är självklart bra att det som står på skylten är genomtänkt, men det viktigaste är fortfarande att det syns. Som man brukar säga, all reklam är bra reklam.

Syns man inte, finns man inte

Att säga ”syns man inte, finns man inte”, kan möjligtvis låta rätt så hårt. Men när det kommer till företag så är det ju faktiskt så. Hur ska någon kunna köpa varor eller tjänster från företaget, om de inte vet om att det existerar?

En skylt till företaget i Stockholm är lätt att ordna fram. Det är bara att kontakta en firma som tillverkar skyltar, så fixar dem det. Så sätt igång och googla på skyltar och Stockholm, så får du förslag på firmor som kan hjälpa till med marknadsföringen. De skyltfirmor som du inte kan hitta, de finns inte. Eller syns inte, åtminstone.

Den obligatoriska rekvisitan på mässan

22 Sep 2020

I samband med mässor vill man visa vem man representerar. En specialbeställd rollup med en organisations logga och namn på är en klassiker för att visa allmänheten var man kommer från.

Du har definitivt sett dem förr. Däremot kanske du inte känner till namnet eller har kunnat sätta ord på vad det egentligen är. Men om du någon gång har varit på en gymnasiemässa, jobbmässa, konferens eller politiskt möte – ja egentligen vad som helst där någon grupp, förening eller organisation har haft intresse av att visa upp sig – så har du helt klart kommit i kontakt med dem. Rollups. Detta enkla, smidiga verktyg man kan lägga i väskan men som när man vecklar ut den formar en duk av färg, text och logga som ofta är det första som möter ens blick just på till exempel mässor. Det är ett obligatoriskt inslag för alla organisationer när de är ute och kampanjar sin sak.

Fördelarna med en rollup

En rollup har flera goda fördelar. Den främsta är såklart storleken. Hopfälld är den liten som en skolåda för clownskor. Men när man väl vecklar ut den blir den säkert två meter lång och syns lång väg. Den är ganska oslagbar på så vis. Det är mycket marknadsföring, och enkel sådan, i ett litet format som du lätt kan packa ned och ta vidare till nästa torgmöte, mässa eller medlemsträff.

Det har förstås de flesta organisationer, föreningar och företag också såklart förstått. Det finns nog inte en enda verksamhet som vill synas utåt som inte har en rollup bland sin rekvisita för marknadsföring.

Fånga budskapet på en duk

Nästa fråga att överväga blir dock hur man gör den bästa rollupsen. Vad ska framgå på duken som du visar upp? Ofta visas den för personer som du på ett eller annat sätt vill värva till din verksamhet. Det kan vara elever till en skola, medlemmar till ett politiskt parti eller signaturer till ett medborgarupprop. Då är det viktigt att tänka på hur man effektivast gestaltar sitt budskap på en två meter hög duk.

Sådant kan du naturligtvis få hjälp med hos tryckeriet. Förutom att trycka din rollup brukar de gärna ge goda råd på estetik, smak och hur man bäst fångar budskap, bild och text i en och samma rollup. Du vill ju att den ska locka, inte avskräcka. Men kom ihåg, inget möte är komplett utan en rollup!

Hur kommer framtidens E-handel se ut?

27 Dec 2019

Med en stark digitalisering och internationalisering ändras förutsättningarna för företagen i Sverige. Hur kommer framtidens E-handel se ut?

Internationalisering, digitalisering och stort fokus på E-tjänster har varit en stark utveckling inom handeln under många år. En utveckling som även fortsätter. Men det finns även andra trender som pekar på hur framtidens E-handel kommer att se ut.

Två händer med rött nagellack knappar på laptop

En handel utan gränser

En trend är att gränser ”suddas ut”. En vara som beställs från en svensk E-butik kan tillverkas och skickas från ett företag i Tyskland. Detta utan att E-handlaren någonsin hanterar produkten. De nationella gränserna suddas ut med smidiga logistiska lösningar och samarbeten.

Det resulterar även i att tredjepartslogistik växer i omfattning, inte minst inom E-handeln. Det betyder i korthet att E-handlarna i större utsträckning outsourcar frakt, lagerhantering och transport. Därmed är det en tredjepart som hanterar detta istället för E-butiken. En fördel är därmed att man själv inte behöver stå med stora lagerytor eller skapa smidig logistik.

En annan gräns som suddas ut är den mellan de fysiska butikerna och de digitala. Kunderna förväntar sig exakt samma utbud, service och köpevillkor oavsett var man handlar. Samtidigt utvecklas de fysiska butikerna delvis till showroom och leveransbutik. Kunden kan gå dit för att prova produkter och delvis köpa på plats. Men köp kan lika gärna ske via E-handeln varpå produkterna hämtas i butiken.

Det resulterar högre krav på företagen att interagera utbud och tillgång via E-handeln. Ett exempel är att många butiker visar direkt på hemsidan antalet av en produkt i en viss butik.

Mobilen blir ännu viktigare

Det har länge varit viktigt att ha en mobilvänlig E-handel – men kraven kommer bli ännu större. Det ska vara extremt enkelt för kunden att navigera på hemsidan, genomföra köp och kunna betala via olika betalningslösningar. För ett par år sedan övergick surfandet på mobilen det totala surfandet på datorer. Vi använder mobilerna allt mer och det något som E-handlarna absolut måste ta på allvar.

Upplevelse och service när konkurrensen hårdnar

Alla pratar om Amazon – även om det ännu inte är klart när de slår upp portarna för sin E-handel i Sverige. Statistik pekar på att Amazon kraftigt kommer kunna konkurrera med pris och snabba leveranser. För de svenska E-handlarna krävs det därför att man är bättre på annat.

Att man som kund väljer att handla i en butik handlar inte enbart om prisnivån. Det är minst lika viktigt (i vissa fall ännu viktigare) att man bemöts med en hög servicegrad och en köpupplevelse. Butiken ska kunna möta kundens behov – även om kunden inte riktigt vet vilken produkt det är man söker efter. Här kommer exempelvis personalshopping in i bilden där upplevelsen och service minst sagt ligger i fokus. Andra inriktningar är E-handlare som erbjuder tilläggstjänster.

← Äldre inlägg